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  • 威海美年大健康举办2023年度表彰大会暨2024工作年会 跃级增长 卓越执行
  •   2月29日,威海美年大健康全体员工近200人欢聚一堂,回顾总结公司2023年度经营管理工作历程,领会集团主题年会会议。集团、省公司、威海公司的优秀先进管理干部和优秀员工获得表彰。

      在新的一年里,威海美年大健康将继续团结一致、医销同心、两翼齐飞,积极应对市场的变化,加强内部管理,提升服务质量,努力实现“跃级增长 卓越执行”的集团导向,从细节入手,不断提高运营效率和管理水平。

      在总结大会上,威海美年经区旗舰分院、国济分院、营销中心各条线年度工作进行了总结汇报,丰硕让全体员工心情振奋。

      截至2023年,全国美年大健康体检中心已达600余家,全部实现了“一网联通”。体检者在美年大健康全国任意体检中心进行健康体检,其健康体检数据都会录入美年集团的大数据库,自动形成电子报告,通过微信号、微信小程序、支付宝小程序,可随时随地查阅其历年来的体检报告。大数据库的存在,可以让体检者获得更具有针对性、更有效的日常保健、膳食结构、运动计划等专业,从而获得更高的生命健康。

      数字化是“三年打造新美年”的管家之举。一直以来,美年健康集团都在打造数字化健康管理平台,在医疗端以“扁鹊”体检系统为主智能化运营平台,持续强化医质管理。威海美年大健康总经理峰表示,公司数字化运营从客户预约、体检流程、到后续的检后服务和数据分析,全部实现电子化、智能化,大大提高了服务效率和质量,极大提升了分院医疗运营效率,解决了以往客户服务的痛点。此外,销售端“美年星辰”“美年甄选”的应用,也极大提高了销售管理过程、管理指标数据化和管理人效。

      2024年,威海美年要全面提升客户体验感,落实精益运营,推动客服工作常态化的管理目标,旨在通过持续改进服务质量和解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度。构建数字化个人和企业健康管理平台,引领行业高质量发展。

      会议上,峰对公司2023年度经营管工作重点进行了详细分析。他强调,当前医疗市场竞争日益加剧,低价竞争、、设备、服务等无形竞争也尤为突出,怎样提升客户体验感、客户复购率,增加转介绍,传统的体检项目和传统服务已经无法满足日益增长的客户服务要求,“我们需要走出一条‘美年’”。

      美年健康集团率先在行业内将人工智能技术和健康体检完美融合。一方面,人工智能AI技术的应用可以助力精准筛查,提高精准筛查精准度,减少人为误差,改善客户体验,提高客户满意度。同时,AI技术有助于进一步提升疾病筛查效率与专家阅片效率、降低成本。“基于体检流量带来的优质健康大数据,也将进一步优化AI算法,在细分领域更多应用场景,实现对内降本增效,对外产品创新。”峰表示,近年来,美年健康不断将人工智能AI辅助诊断技术融入“专精特新”系列创新产品中。截至目前,美年健康在肺结节AI诊断,心血管AI、眼底AI、心电AI、脑健康AI等领域的精准筛查和辅助诊断方面均取得重大进展,不断丰富体检内涵,增强品牌影响力和行业竞争力。

      2024年,威海美年大健康将持续以“创新+科技” 作为核心驱动,依托学科建设和人工智能技术,要在“赢在大要客、赢在个检、赢在创新、赢在分院、赢在数字化、赢在卓越执行力”六个方面深耕、在个检私域和创新的工作方案中实现新突破,这将是公司在新一年的核心任务,以确保公司在竞争激烈的市场中取得领先地位,进一步满足对高品质健康的需求,为客户全生命周期的健康管理保驾护航。

      “在全省21个党支部中,我们威海公司党支部是第一个获得‘集团优秀党支部’荣誉称号,党支部也是第一个获得‘集团优秀党务工作者’的。”总结表彰大会上,威海美年大健康董事长刘河在讲话中指出,党建促企建作用的发挥,使得威海公司的发展在全省走在前列,尤其是“党建+公益”已经成为威海美年品牌,很多经验做法获得集团、省级和威海各级领导的称赞。威海公司党支部同时也获得级、市级、区级主管部门多项荣誉。

      2019年3月,威海市美年大健康公益服务中心在市民政局注册成立,该中心以扶贫济困、助学助残、公益健康服务为旨,积极投身公益活动,承担社会责任,践行公益,承担了“党旗飘扬·爱满滨城”和“联合国护童成长”公益服务项目,得到主管部门和服务对象的一致认可,位居2023年度威海慈善榜105位。威海市美年大健康公益服务中心的党建工作得到各级党组织好评,先后荣获威海市市场监督管理局“党建工作示范点”,环翠区委两新工委“党建红盟合伙人”“威海市精品旅游协会”, 环翠区两新组织党建“十百千示范提升工程”示范点等荣誉称号。

      2024年,威海美年大健康的党建工作要继续贯彻《美年健康集团党建工作意见》的要求,围绕经营抓党建,抓好党建促发展。“党支部将带领职工凝心聚力、迎接挑战,着力打造一支锐意进取、勇于担当的干部队伍。”刘河表示,新的一年,从公司领导到普通员工,都要有强烈的责任意识、意识,上下同心,左右同力,围绕“跃级增长 卓越执行”,紧扣五大工作重点和双轮驱动,对照年度任务,向优秀、标杆和榜样学习,始终把公司的利益放在第一位,齐心协力打赢“三年打造新美年”收官之战。

      2024年,是美年集团创始发展的20年,也是威海美年创始的16年。16年步履不停,16年积微成著,威海美年坚守普惠医疗初心,以持续专业专注守护健康,结合“预防为主”与“治未病需求”,致力于实现从预防到康养的大健康全方位服务闭环,以满足客户全方位、全生命周期的健康管理需求,为客户创造更多福祉。

      16年的风雨沧桑、16年的创新、16年的传承超越、16年的并肩携手,时光了威海美年从无到有,从小到大,从创业之处的营业面积不足500平方米到现在的8000多平方米,从最初的10多人到现在的近200人,从一家分院发展到两家分院到三个区县办事处,实现体检领域威海全覆盖。

      在总结大会上,美年健康集团副总裁、级总经理石琳发来主题致辞,对威海公司2023年度取得的成绩表示肯定。她表示,在过去一年中,威海公司按照集团和省公司的管理要求,严抓共管、齐心协力各条线取得了可喜的成绩,尤其是医疗质量管理,在全省考评中较为领先,也是首批“省级标准化示范门店”。

      美年的发展赶上了国家实施“健康中国”战略的伟大时代,作为“健康中国”上的追梦人、奋斗者,未来,美年健康将矢志服务于国家战略,大力“预防为先”的健康,致力于提供专业的疾病筛查、慢病管理与健康管理,努力推动“三个转变”即健康管理服务“由单纯体检向健康管理转变”;健康管理机构“由单纯经营型向学科建设型转变”;健康体检模式“由套餐式体检向个性化体检转变”,不断创造并引领健康体检行业的新模式和新业态。记者 张玉婷 文/图返回搜狐,查看更多